INTRODUCCIÓN
La globalización ha producido grandes cambios a niveles
empresariales y de negocio el desarrollo tecnológico ha producido una gran
competitividad entre las empresas, está completamente demostrado que uno de las
clave para alcanzar la ventaja sobre la competencia reside en las personas que
trabajan dentro de la organización. Las Relaciones Industriales tienen como
objetivo crear un ambiente de armonía entre la parte administrativa de la empresa
y los trabajadores para lograr los objetivos de alcanzar altos estándares de
calidad y productividad.
Las Relaciones Industriales surgen de la
necesidad de comprender el factor humano dentro de una organización, desde la
Edad Media, La Revolución Industrial, el Feudalismo, entre otras, épocas que se caracterizan por la
explotación hacia el trabajador, debido al alto poder de las
empresas ha impulsado el desarrollo de nuevas tendencias y pensamientos sobre
la importancia que hay en tener del vínculo con los trabajadores.
En general lo de manera muy resumida encierra
el término de Relaciones Industriales son las relaciones entre obrero y patrón
regido bajo el cumplimiento de leyes y servicios que la organización ofrece,
las actividades que desempeñaran así como también la intervención de Recursos
Humanos durante la selección del personal y su capacitación.
ESTUDIO DE LOS ROLES DE LAS
RELACIONES INDUSTRIALES
BAJO UN NUEVO ENFOQUE
Es el ambiente, circunstancias y la falta de información a
que se enfrenta el tomador de decisiones en un momento dado. Se puede medir
inclusive, en sentimientos o sensaciones de que nos falta algo, como
información que consideramos clave para tomar la decisión correcta. Para combatir la ambigüedad cada día, se requieren más
las habilidades de intuición y juicio. En muchos casos no nos queda
más que asumir riesgos.
La
ambigüedad no puede ser un factor que impida tomar buenas o malas decisiones.
Las decisiones serán buenas o malas en el tanto estemos conscientes de los
escenarios y los impactos que estas puedan causar.
Para un
Relacionista Industrial el saber tomar las decisiones es de gran reto debido ya
que debe estar seguro sobre la situación de la empresa, sobre de que es lo que
quiere conseguir y si le traería algún tipo de consecuencias, es por ello que
debe conocer y estar al tanto de la situación para el área de recursos humanos
suele ser algo muy delicado debido a que las decisiones que se toman repercute
de forma directa en el departamento y como tal en toda la organización.
Los Recursos humanos
tienen como reto un compromiso con la sociedad: un valor añadido será el acercar las
empresas a las Universidades, Escuelas de Negocios, centros de formación
y similares. La dirección de recursos humanos necesita estar cerca de los
centros de talento. Esta relación será tanto de colaboraciones con los citados
centros a nivel de conferencias, charlas, patrocinios como de poder
disponer de fuentes de reclutamiento específicas.
El licenciado en Relaciones
Industriales debe pasar por una serie de etapas muchas veces lo conciben como
retos profesionales o propios, debe tener muy presente que debe conocer las
reglas que gobierna la relaciones de trabajo, en función de interpretarlas y
administrarlas para así poder establecer un mejor desempeño, además de ello
está en la obligación de planificar, organizar y dirigir todo lo concerniente
al colectivo de la empresa mediante acciones de motivación sociales,
económicas, morales e informarles aportando grandes beneficios a la comunidad
empresarial.
Todas estas personas que ejercen esta
profesión deben saber evaluar sus competencias así como establecer una visión,
misión, objetivos y tratar y tratar de desarrollar sus competencias con
pensamientos analíticos, un relacionista industrial crea, hace y vende su
imagen debe pasar por estas etapas como lo es la formación, el conocimiento y
la ejecución de sus habilidades para hacer que la organización se mantenga en
equilibrio y alcance sus metas y objetivos propuestos.
Una de las etapas de las Relaciones
Industriales es el reconocimiento de la legitimidad, donde los empresarios
reconocen los derechos, y las responsabilidades del mismo,
Otra etapa fue la negociación y
entendimientos de acuerdos laborales en la organización, un relacionista
industrial debe estar preparado para situaciones como la negociación debe
diseñar estrategias que tengan credibilidad y soporte legal para poder llegar a
acuerdos favorables muchas veces esto se convierte en retos la cual no son
imposibles de cumplir siempre y cuando sean planificados con conocimientos
acordes a la situación.
Una vez realizada la negociación, interviene
la aplicación y administración de la misma, donde se debe garantizar que lo que
se estableció se ejecutara de forma segura y legal donde no se rompa los
acuerdos y en donde se mantenga un equilibrio para ambas partes teniendo como
conclusión que se lograra el objetivo deseado por parte de la empresa.
El sector industrial, en los últimos tiempos, es un proceso de
pérdida de peso relativo en el conjunto de la economía y de correlativa
destrucción de empleo. Junto a la consideración de factores y problemas de otra
naturaleza, resulta necesario cuestionarse que ordenación jurídica de las
relaciones de trabajo puede favorecer condiciones de crecimiento,
competitividad y empleo industriales. Al respecto, deberían cobrar impulso tres
tendencias: un sistema de relaciones laborales más autónomo y participativo;
por último, un sistema de negociación colectiva más descentralizado y
diversificado, así como la recuperación de un cierto papel regulador del
contrato de trabajo.
Los cambios en el mercado laboral
son consecuencias y causas de la globalización. Este mercado está relacionado
con la condición social de la población, es el vínculo mediante el cual los
individuos se relacionan con la sociedad para satisfacer sus necesidades, es a
través del empleo, de su remuneración, como los individuos padecen y progresan,
se frustran o se liberan, fracasan o son exitosos y, sobre todo, logran su
subsistencia y reproducción mediante la familia.
Los empleos, o mejor la falta de
empleo, es decir, el desempleo está vinculado con la pobreza. Se entiende por
pobreza (línea de pobreza) el status de todas aquellas personas que obtienen
ingresos hasta un dólar diario, que sería la pobreza extrema, y la pobreza
normal es la condición de aquellas personas que obtienen un ingreso entre uno
dólar y dos dólares. Incluso, algunos trabajadores formales pueden integrar la
categoría de pobreza, según su ingreso per cápita, y también por su grupo
familiar, en cuanto a la cantidad de personas que dependen de un salario que se
ubica en y por encima del promedio establecido diariamente, al promediarlo
entre los integrantes del grupo familiar. Por otro lado, los empleos informales
corresponden a la insuficiente creación de empleos de calidad y con el sistema de protección
establecido, porque la legislación sobre seguridad social y la protección
laboral están fundadas en bases contributivas o corporativas, contribuyendo con
la exclusión y con la informalidad del empleo
Recae
en la importante labor que se desarrolla en el campo de los recursos humanos,
el capacitar, seleccionar, entrenar adiestrar, perfectamente a la fuerza
laboral adecuadamente a los trabajadores para su amplio desarrollo tanto en lo
personal como en la Producción y Productividad de la empresa, utilizando los
métodos y técnicas más avanzados para los fines de la Promoción Humana
Aquella comunidad virtual que integramos todos
aquellos que hacemos uso de sus diferentes canales de comunicación como ser los
foros, mensajería instantánea, correo electrónico, blogs pueden ser consideradas como
auténticas comunidades. Porque en todas ellas si las analizamos podremos hallar
las condiciones de respeto de valores, cohesión y esfuerzo mancomunado para la
consecución o mantenimiento de la misma.
La clave de la competitividad es que la organización sea una fábrica de ideas que se conviertan en
innovación, de
forma que estos nuevos aprendizajes y comportamientos den respuesta al cambio.
Es necesario que las “ORGANIZACIONES APRENDAN” para innovar, sin importar tamaños ni sectores, por ello
el Relacionista Industrial debe adaptarse y estar pendiente de las nuevas
innovaciones con la tecnología para hacer de ello un mejor aprovechamiento para
los Recursos Humanos.
El
reto mayor para el liderazgo del mañana, está representado en suministrar su
innovación y talento de equipo en una forma tan coherente la cual debe
representar una auténtica organización de liderazgo para el futuro.
La
reestructuración se caracteriza además por reconocer que la organización del
trabajo no debe estar determinada necesariamente por la función sino por
procesos que atraviesan los límites entre funciones, así como por la necesidad
frecuente de rediseñar la sucesión de tareas desde cero en lugar de modificar
gradualmente lo que ya existe. Los factores de cambio pueden ser tecnologías
emergentes como Internet o bien medidas de desregulación, privatización y
liberación del mercado. Con frecuencia la administración de estos factores en
conjunto trae como consecuencia la necesidad de reestructurar toda una parte de
la organización. Sin lugar a dudas que estos profundos cambios, representan uno
de los grandes retos de los líderes del mañana, además que reclaman la revisión
de todos los planes estratégicos corporativos.
El
futuro del mundo organizacional como consecuencia de los procesos de
reinvención y adaptación, se deberá enfrentar a aguas que serán más
turbulentas. Estas realidades representan grandes exigencias a los líderes, por
cuanto tendrán que planificar e implantar muchos cambios en paralelo en sus
empresas. Existirá la necesidad de
rediseñar procesos, aparecerán nuevas oportunidades y estrategias, cambiarán
totalmente las estructuras y las relaciones tanto el mundo interno
organizacional, así como también en el marco de cada país y por supuesto con el
resto del globo terráqueo. Será necesario diseñar plataformas para las nuevas
tecnologías informativas, cambiarán las responsabilidades de los gerentes, se
reclamará un nuevo estilo de conducta corporativa
Es un reto
de gran importancia para un relacionista industrial debido a que las actitudes
de las personas que integran la organización son distintas, y es allí donde
surge la dificultad, el Relacionista Industrial debe evaluar la cultura actual
de la organización, la cultura futura deseada, y la diversidad de culturas
presentes, por ello se debe tener una actitud de liderazgo para llevar acabo el
pleno desarrollo de la comunidad trabajadora interno de la organización.
Un relacionista Industrial debe tener la capacidad para
inducir o influenciar a otros individuos para realizar una determinada acción
conjunta; la integración, que busca el respeto, la popularidad, el estatus, la
satisfacción de todas las necesidades del grupo; y el compromiso, donde el
deseo por llegar a las metas y el conocimiento de los miembros del grupo es
suficiente para crear lazos emocionales firmes y brindar afecto, contención y
seguridad, son algunos elementos necesarios para que exista una comunidad en
equilibrio.
La
importancia de la normativa es tal que en
muchas organizaciones existen áreas especialmente destinadas a esta
cuestión y a las cuales se les encarga el enfoque en las áreas más sensibles.
Cabe
destacar, que sin una normativa concreta y clara será muy difícil que una
organización, grupo o institución pueda llevar a cabo su cometido. Por ejemplo,
en una empresa que se ocupa de la elaboración de alimentos será una norma
obligada que los empleados cumplan a rajatabla con determinadas condiciones que
hacen a la higiene, en tanto, de no cumplirse la normativa de higiene se verá
claramente afectada la producción de la empresa. Por ello es que muchas
empresas disponen amonestaciones y castigos a aquellos empleados que no cumplen
debidamente con su deber laboral a pesar de estar entrenados.
Todo Relacionista Industrial debe estar bien orientado para cumplir de forma correcta con la normativa y hacer que el personal que integra la organización cumpla con lo mismo y así poder evitar cual conflicto o sanción por no cumplir con lo establecido, es algo de suma importancia que se debe cumplir en el área de Recursos Humanos.
Es preciso
señalar, que el desarrollo del modelo taylorista es de suma importancia para
este tema ya que esta interrelacionado
directamente; debido a que en su estudio
hizo necesario regular las relaciones
entre el capital y el trabajo, a través de la figura de los convenios
laborales, en los cuales se especificaba de acuerdo a Alonso (1991), la carga
del puesto de trabajo, su remuneración, así como las condiciones generales de
contratación, con el propósito, de mantener una relativa estabilidad en la
organización.
Por lo
tanto, a partir de los cambios y fluctuaciones del mercado, la flexibilidad se
reafirma como solución para una mayor productividad, centrando la estrategia en
el conocimiento del trabajador,
quien se encarga de crear los soportes de una nueva etapa de crecimiento,
posicionamiento y competitividad de las empresas, a costa de su explotación y
desmejoramiento de sus beneficios socioeconómicos
Frente a
esta nueva orientación de la flexibilización laboral, se modifica la condición
del trabajador en el proceso productivo, requiriéndose que realice un trabajo
complejo, polivalente, capaz de responder a la precisión que exigen las
empresas con respecto a la producción, poseedor de altos niveles de
conocimiento acordes a las nuevas tecnologías, a los cambios del mercado.
Dichas condiciones le permitirán inserte en el desarrollo de una cultura activa
y creativa para generar conocimiento a la organización.
Capacidad para aceptar los
cambios en la organización, aceptarlos, promoverlos o gestionarlos. Supone una
constructiva capacidad de reacción ante el crecimiento y demandas del cliente y
adaptar el propio enfoque de las cosas, el comportamiento personal y las operaciones
a lo requerido por la situación.
A las
consecuencias de la llamada nueva economía incertidumbre,
reestructuraciones, y nuevas formas de
trabajo, están generando impactos de forma directa en el ser humano, en la
sociedad y por ende en las empresas.
CONCLUSIÓN
Monografías como estas brindan
oportunidades de aprender, conocer y evaluar desde distintas
ópticas las Relaciones Industriales, a ser mejores individuos y a que podamos
conocer nuestras debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, que de
alguna manera nos hacen destacarnos entre otros. Reconocer la
presencia de excesivas debilidades tanto externa como interna, mejóralas y
trabájalas para convertirlas en fortalezas; como lo dice un gran
escritor "ME FORMARÉ BUENOS HÁBITOS Y SERÉ ESCLAVO DE ELLOS".
(Ogmandino).
Todas las personas que integran esta profesión deben saber
evaluar sus competencias así como establecer una visión, misión,
objetivos y tratar de desarrollar sus competencias como el pensamiento
analítico, el auto control, la sensibilidad personal, la escucha activa, el trabajo en
equipo, la tolerancia al estrés y el manejo del
liderazgo.
Como futuros Relacionistas Industriales, somos los líderes del
mañana, que analizan el medio ambiente
de la relación de trabajo y se relacionan con personas de
diferentes actitudes y personalidad,
debemos saber tratar y estudiar su comportamiento. Esta es una
gran profesión que tiene la responsabilidad de ayudar a muchas personas,
en función de familia y seguridad en el bienestar de una empresa o para la
comunidad.
Un Relacionista Industrial, crea, hace y vende imágenes y
servicios para la resolución de problemas dentro de un entorno laboral, en una
gama de campos como: asesoría, auditoria, legislación, medicina del trabajo,
seguridad industrial, higiene ocupacional y contabilidad, contando así con una
serio de elementos como lo son: el conocimiento de los mercados laborales, las tecnologías actuales y la flexibilidad que
forma parte del mundo competitivo y más
donde todos compiten entre sí, para lograr el éxito.
"EL FRACASO NUNCA TE SOBRECOGERÁ SI TU DETERMINACIÓN PARA ALCANZAR EL
ÉXITO ES LO SUFICIENTEMENTE PODEROSA". (Ogmandino).
Ya por ultimo pero no menos importante es indispensable destacar que
los que nos rodea el ambiente laboral, económico y social, nos determina por
completo pero no podemos dejar a un lado lo importante que es ser Humano ante
las cisrcuntacnias Eres grande, un ser
humano de creación de Dios, vive esta vida universitaria con orgullo, sin odio
a tus colegas ni desprestigies a otros, trabaja con honestidad, con
eficacia, con esfuerzo, dedicación, con valor, coraje y con ética, porque eso
te dará mucho prestigio y placeres. Lucha y persevera por lo que quieres, no
permitas que nadie te robe tus sueños. Pertenecemos a una facultad de personas
de éxito y eso es lo que somos, personas de éxito, personas grandes que
cuidamos las cosas bellas, diseñamos nuestros cambios y seguir adelante con
nuestro objetivo, tienes la responsabilidad de guiar y aprender a respetar a
otros por lo que son y por lo que eres, por ello te felicito ya que
perteneces a esta brillante carrera y a esta facultad.
